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台湾刘成熙老师
  • 店铺类型:台湾刘成熙老师
  • 店铺等级:暂无
  • 客户评分:暂无
  • 所在地区:中国 广东省 深圳
  • 搜根认证:已认证
  • 联系电话:采购课程后可见
台湾刘成熙老师-精品课程-管理者成长地图-无边界管理与群策群力
台湾刘成熙老师-精品课程-管理者成长地图-无边界管理与群策群力

主讲老师:

培训时长:12 H

课程价格:面议

时间地点:
支付保障

【课程大纲】

台湾刘成熙老师-精品课程-管理者成长地图-无边界管理与群策群力 主讲:台湾刘成熙老师 前言: 许多快速发展的成长型企业,随着市场业务的拓展,部门设置越来越多,职责分工越来越明确。然而,跨部门之间的沟通却越来越难以协调,常常影响公司整体运作效率,令很多企业领导者为之苦恼不已-- 如何有效处理跨部门沟通的障碍; 如何培养员工对组织的认同感; 如何推倒企业部门墙实现无边界管理; 如何群策群力进行高效管理,解决实际问题。 课程收益: 1. 掌握跨部门协作无边界管理,学会无边界组织的流程设计,破除无边界组织的四个障碍; 2. 掌握跨部门协作-无边界组织的协调与领导,成为协调型领导者,打破"部门墙"; 3. 学会跨部门协作中的沟通与冲突管理; 4. 如群策群力更高效,学会群力群策的对话技巧,掌握群力群策六个核心步骤。 5. 运用"群策群力"三个阶段工具解决跨部门协作的问题。 课程时数:2天12小时(9:00-12:00;13:30-16:30) 培训对象:中高层管理人员 课程特色: 1. 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快。 2. 讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析。 3. 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 4. 针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合。 5. 通过活动体验,掌握团队管理中的各种技巧。 6. 根据此学员需求设计符合学员具体工作中的案例,用案例让学员实际演练。 授课方式:案例讲授+组建群策群力团队+头脑风暴+角色扮演+工具学习 课 程 大 纲 序号 课程单元 课程内容 授课方式 第一单元:跨部门协作-无边界管理 1. 什么是无边界管理? 部门协调和灵活性是企业生存的关键 寻找部门协调的障碍力 2. 无边界管理模式的演变过程 完全无边界 有边界管理 无边界管理 3. 无边界组织的四个障碍 不愿意从他人身上获得帮助 找不到专家 不愿意提供帮助 不能合作或交流知识 理论讲授 小组讨论 案例讨论 案例演练 第二单元:跨部门协作-无边界组织的协调与领导 1. 什么是企业内的协调型关系? 2. 协调型组织的沟通和交流 3. 协调型目标和目标共享 协调型领导力 领导者-"部门墙"形成的主要原因 培养集体认同感-协调型领导人的主要职责 培养员工对组织的认同感 轮岗-培养协调型的高效手段 4. 跨部门协作-透明流程组织构建方法 聚集主要人员 创造一个动态的规划流程 分配权限 实现目标 理论讲授 小组讨论 案例讨论 案例演练 第三单元:跨部门协作中的沟通与冲突管理 1. 跨部门协作中沟通的要点 尊重和欣赏 换位思考 知己知彼 逆向思维 2. 跨部门协作的主要问题 对于结果的预期不同 被动等待讯息 相互排挤的工作要求 上情无法下达,下情无法上达 部门权限之间交叉地带的事该不该管? 3. 跨部门协作的冲突管理 评量的标准 影响策略运用的因素 处理冲突的5种行为风格 理论讲授 小组讨论 案例讨论 案例演练 第四单元:跨部门协作:如群策群力更高效 1. 从组织的原理来看 导正因过度分工差异化、缺乏资源整合的良方 如何让员工找回工作的热情与战斗力 如何超越职能界线或部门界线来看问题 跨部门团队的基本信念:公司内部必需有办法对付所有的疑难杂症。 2. 成功案例 跨功能小组(Cross Functional Team) 3. 什么是"群策群力" 转变思维,沟通协作解决问题 4. 将"群策群力"作为发展的动力 关注"延伸性"-重新思考的推动力 开发"系统思维"-以组织目标去看流程 鼓励横向思考-跳出盒子,改变方法 赋予真正的权力和责任-创造使想法变为行动和成果的文化 注入快速的周期变化并迅速制定决策-持续的驱动力 5. "群策群力"对话的3个阶段 6. "群策群力"的三阶段 第1阶段:计划"群策群力" 第2阶段:引导"群策群力"活动 第3阶段:执行"群策群力"的建议 7. 群策群力六步法 问题界定 原因分析 选择方案 行动计划 执行计划 评估推广 理论讲授 小组讨论 案例讨论 案例演练 第五单元:计划"群策群力"和工具运用 1. "群策群力"可以解决什么样的企业问题 如何找出"群策群力"要解决的企业问题 界定问题范围 扇形概念图法用于初步问题分解 2. 成立"群策群力"设计小组 设计小组的成立原则和工作范围 制定"群策群力"目标的原则 SMART方法在目标制定中的运用 3. 确定核心小组的成员 选定"群策群力"过程中的各种角色 谁应该担当发起人的角色 谁应当担当拥护者的角色 首席推动者和推动者的角色设计 理论讲授 小组讨论 案例讨论 案例演练 第六单元:引导"群策群力"和工具运用 1. "群策群力"流程 如何将"群策群力"流程导向成功 2. 问题和目标介绍 发起人在会议初期的介绍和说明 首席推动者的介绍和发言 3. 小组改进建议的产生 如何运用团队交往技巧法进行建议挖掘 运用鱼骨图进行原因分析 有组织的头脑风暴和无组织的头脑风暴 4. 改进建议陈列 建议筛选的流程、方法和原则 5Why法来进行建议优化 5. 制定明确的行动计划 城镇会议表格制定 想法产生的收益评估法 6. "城镇会议"- 高层表态和建议 7. 如何避免群体决策陷阱 理论讲授 小组讨论 案例讨论 案例演练 第七单元:实施"群策群力"的改进建议和工具运用 1. 是谁负责-确定责任人 谋划成功路径法定义关键要素 用关键路径分析法确定历程碑 2. 快速行动团队建立 如何制定实施计划 甘特图法制定实施计划 3. 运用"群策群力"培养组织领导者 4. "群策群力"对企业管理人员的培养作用 5. 如何在组织中进行"群策群力"的推广 理论讲授 小组讨论 案例讨论 案例演练 精彩鉴证-台湾刘成熙老师沟通类课程授课企业(事实胜于雄辩)-累计180天以上 序号 授课单位 课程名字 授课天数 1 中兴通讯 沟通技巧 2009.6.20 2 奇美电子-佛山公司 领导与沟通 2009.09.07 3 奇美电子-佛山公司 领导与沟通 2009.09.08 4 裕同集团 高效团队建设与沟通技巧 2009.8.23 5 世纪证券有限责任公司 演讲与沟通技巧 2009.11.15 6 东芝家用电器制造(南海)有限公司 组织内外人际关系建立与维护 2009.11.24 7 燕加隆集团 沟通与影响力 2009.12.31 8 霍高文建筑系统(广州)有限公司 高效沟通技巧 2010.03.01-02 9 中国工行银行佛山 高效沟通技巧 2010-6-5 10 公众演讲与表达技巧 2010-6-6 11 广发证券股份有限公司 高效团队建设与沟通技巧 2010-6-9 12 上海格源信息科技有限公司 专业演讲技巧与呈现技巧 2010-7-30 13 凯德置地(中国)2010年成都经理人峰会 高效团队沟通技巧 2010-8-17 14 东芝家用电器制造(南海)有限公司 跨部门沟通技巧 2010-8-18 15 广发证券 高效沟通技巧 2010-8-28 16 深圳发展银行广州分行 高效沟通技巧 2010-9-2 17 深圳发展银行总部 高效沟通技巧培训 2010-9-20 18 深圳发展银行成都分行 高效沟通技巧培训 2010-10-11 19 深圳发展银行北京分行 高效沟通技巧培训 2010.10.12-13 20 深圳发展银行大连分行 高效沟通技巧培训 2010.10.15-16 21 深圳发展银行济南分行 高效沟通技巧培训 2010-10-17 22 深圳发展银行珠海分行 高效沟通技巧培训 2010-10-24 23 银行温州分行 高效沟通技巧+员工辅导与激励技巧 2010.11.05-06 24 深圳发展银行宁波分行 高效沟通技巧 2010-11-07 25 深圳发展银行武汉分行 高效沟通技巧 2010-11-09 26 碧桂园集团 跨部门沟通 2010-11-12 27 深圳发展银行青岛分行 高效沟通技巧 2010-11-13 28 嘉旺餐饮连锁 沟通与公关技巧 2010-11-26 29 碧桂园集团北方区 跨部门沟通技巧 2011.1-13-14 30 广东腾越建筑工程有限公司 跨部门沟通 2011-1-21 31 中山证券 中高层管理干部高效沟通技巧 2011-3-5号 32 中国邮政储蓄银行深圳分行 分行支行行长高效沟通技巧 2011-3-10号 33 云顶汽车部件股份有限公司 管理心态与沟通技巧 2011-4月9-10 34 中国邮政储蓄银行深圳分行 二级支行行长高效沟通技巧 2011-4-20号 35 中国邮政储蓄银行深圳分行 二级支行行长高效沟通技巧 2011-4-28号 36 华信图文印刷有限公司 高效高效沟通技巧 2011-5-8号 37 深圳星河集团(房地产) 高效高效沟通技巧 2011-5-16号 38 松下.万宝压缩机有限公司 高效沟通技巧 2011年6月15 39 深圳市华星光电技术有限公司 跨文化沟通-沟通与融合 2011年16-17 40 碧桂园集团项目总部 高效沟通 2011-06-29 41 广东省机场管理集团公司 管理沟通与跨部门合作 2011年7月4-5 42 晨星资讯(深圳)有限公司 高效沟通技巧 2011年8月15 43 晨星资讯(深圳)有限公司 高效沟通技巧 2011年9月5-6 44 上海超日太阳能科技股份有限公司 管理沟通技巧 2011年9月24-25 45 晨星资讯(深圳)有限公司 高效沟通技巧 2011年10月10-11 46 晨星资讯(深圳)有限公司 高效沟通技巧 2011年10月31日 47 深圳市领跑体育用品有限公司 高效沟通技巧 2011年11月8日 48 圣皮尔大中华精品酒业 高效沟通技巧 2011年11月21日 49 晨星资讯(深圳)有限公司 高效沟通技巧 2011年12月5-6日 50 福瑞博德软件开发(深圳)有限公司 跨部门沟通和冲突管理 2012年2月18-19 51 晨星资讯(深圳)有限公司 高效沟通技巧 2012年5月10日 52 晨星资讯(深圳)有限公司 高效沟通技巧 2012年7月5日 53 晨星资讯(深圳)有限公司 高效沟通技巧 2012年9月6日 54 晨星资讯(深圳)有限公司 高效沟通技巧 2012年11月20日 55 交通银行珠海市分行 管理沟通技巧 2012年12月2日 56 广东欧珀移动通讯有限公司 有效沟通技巧 2012年12月17日 57 广东宏大爆破股份有限公司 跨部门沟通 2013年1月18日 58 中国建设银行珠海分行 银行网点大堂经理-情境沟通与投诉处理技巧 2013年02.28日 59 上海宏力半导体制造有限公司 卓越沟通技巧 2013年3月22-23 60 东风本田发动机有限公司 有效沟通技巧 2013年4月19-20 61 源讯信息技术(中国)有限公司 高效沟通技巧 2013年5月25-26 62 源讯信息技术(中国)有限公司 高效沟通技巧 2013年6月15-16 63 东风本田汽车零部件有限公司 有效沟通技巧 2013年6月20日 64 河南豫发置业有限公司 深度沟通能力的提升 2013年6月26日 65 西南交通大学经理人研修班 沟通艺术与关系协调 2013年7月13-14 66 广发证券珠海分公司 管理沟通技巧 2013年10月19-20 67 广东松下环境系统有限公司 跨部门沟通 2013年12月19日 68 吉利汽车研究院有限公司 跨部门沟通与冲突管理 2014年3月29-30日 69 中粮东海粮油工业(张家港)有限公司 跨部门沟通与冲突管理 2014年9月23-24日 70 清华格林威治及金融财务总裁班 管理沟通 2014年12月27-28日 71 周大福珠宝金行(重庆)有限公司 跨部门沟通与协作计划 2015年1月19-20日 72 周大福珠宝金行(深圳)有限公司 跨部门沟通与协作计划 2015年1月24日 73 上海华虹宏力半导体制造有限公司 卓越沟通技巧 2015年3月6-7日 74 周大福珠宝金行(重庆)有限公司 新生代员工沟通技巧 2015年4月23-24 75 周大福(深圳)珠宝有限公司 跨部门沟通 2015年5月12-13 76 安吉尔净水 跨部门沟通与协作 2015年5月24 77 周大福珠宝金行(重庆)有限公司 新生代员工沟通技巧 2015年7月20-21 78 周大福珠宝金行(重庆)有限公司 新生代员工沟通管理技巧 2015年9月7-8 79 广东松下环境系统有限公司 跨部门沟通技巧 2015年11月5号 80 周大福珠宝金行有限公司西安办事处 新生代员工沟通管理 2015年11月17-18日 81 周大福珠宝金行(武汉)有限公司 新生代员工沟通管理 2015年12月8-9号 82 周大福珠宝金行(武汉)有限公司河南办事处 新生代员工沟通管理 2016年1月6-7号 83 上海华虹宏力半导体制造有限公司 卓越沟通 2016年3月11-12号 84 日立(中国)有限公司上海分公司 跨部门沟通与协作技巧 2016年6月23-24号 84 蓝城房产建设管理集团有限公司 跨部门沟通与协作研习 2016年7月23号 85 贵州省烟草公司贵阳市公司 高效沟通与协调技巧 2016年12月15号 86 贵州省烟草公司贵阳市公司 高效沟通与协调技巧 2017年3月17号 87 贵州省烟草公司贵阳市公司 高效沟通与协调技巧 2017年3月30号 88 上海华虹宏力半导体制造有限公司 卓越沟通技巧 2017年5月12-13号 89 华润(深圳)有限公司 高效沟通技巧 2017年7月10号 90 广东盈峰母婴商业有限公司 高效沟通与影响策略 2017年9月1号 91 东江环保股份有限公司 跨部门沟通与协作技巧 2017年8月4号 92 广州JFE钢板有限公司 跨部门沟通与协作技巧 2017年8月21号 93 杭州国药大药房有限公司 管理者成长地图:无边界管理与群策群力 2018年1月26-27号

【课程时长】

12H

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