【课程大纲】

台湾刘成熙老师-精品课程-EMTP-高层卓越管理者管理技能训练
Excellet Maagemet Traiig Program
           主讲:台湾著名实战管理培训专家刘成熙老师
规划说明及特点
台湾刘成熙老师依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动--既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。 
课程主要特征：案例分析 ＋ 分组讨论 ＋ 情景模拟 ＋ 互动体验。
课程训练目的：
全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效。
改变观念，突破习惯，认识全新的自我
掌握高效时间管理的技巧，提升时间的利用率，优化时间的安排，全面破除时间的浪费
掌握目标的制定及组织战略规划的技巧，透过完善的目标管理与计划落实，完成组织绩效
掌握情绪与压力管理技巧，做到学会压力的舒缓
掌握卓越领导的5种习惯，塑造愿景，成就未来
掌握高效授权的原则及要点，学会如何授权，以及如何控权，以及如何使用权力
掌握高效团队的形成技巧，团队形成的阶段与策略运用。
如何成功走过团队发展的各阶段，掌握高效团队管理的十二项特征
建立高效团队的关键要素，如何落实团队远景，如何构建团队文化
掌握决策的程序，以及理性决策的方法和工具，透过高效的决策执行，完成组织的运作
讲师风格：
讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。
由实际演练中得到随学即用的效果。
学员对象：
中高层管理
课程大纲 （2-3天12-18小时）
第一模块：自我管理
第一单元：自我认识
自我剖析
我对自我的认知-周哈里窗
透过分享活动了解自己的
开放我
盲目我
隐藏我
未知我
认识自己的人生、工作角色与理想
审视自己的人生银行
人际银行
财富银行
知识银行
找到不足与充实的方法 
确定自己的阶段性目标
了解理想与现实的差距
人际自我宣言
第二单元：时间管理
认识时间管理
时间管理的三大要因：Kowledge、Choice、Time
时间对人生与工作所产生的意义
效率V.S 效能
时间管理的内涵
规划与执行型的时间管理法
如何作时间计划
工作的有效执行方法
时间管理流程规划
选择目标--时间管理的第一步
优先矩阵--时间管理的第二步
自我控制--时间管理第三步
正向法则-善用时间
时间管理障碍排除
第三单元：目标与计划管理
目标管理的含意与价值
实施目标管理成功要素分析
年度计划的制定
年度计划与预算的关系
年度计划与目标管理的关系
年度计划与项目管理的关系
目标与战略规划
战略规划的方式与实务操作
战略目标执行与规划
发展与评选关键绩效指标
建构KPI的因果关系
依据关键成功因素发展行动方案
目标展开与分解
目标设定五大步骤与程序
目标设定具体化、定量化方法
制定目标完成行动的计划之步骤
整体目标体系化、彻底化
订定计划应注意的事项
要能配合上级主管的目标、方针 
要能实现自己部门的任务
计划管理的程序
Step1确认目的：
Step2把握真实的现况  
Step3设定目标               
Step4制订工作计划执行方案：  
Step5落实执行 
Step6检讨与结案
第四单元：情绪与压力管理
情绪管理技巧
EQ高手的五大能力
认识自己的情绪
成功的催化剂---成熟的情绪
情绪的解读
情绪管理三步曲
如何转化负面情绪
如何提升挫折忍受力
挫折的产生
逆境商数
逆境反应五大元素
理性的想法
非理性的想法及陷阱
非理性想法的解套
探索自己在逆境中的角色
压力管理技巧
压力是如何产生的
如何寻找压力源
如何寻找自我设限的价值观
如何透过问题分析解决程序降低压力面对现况
如何管理压力
自我意识调整
有效控制负面情绪的方法
学习建立好习惯生理调整的方法
如何协助他人舒解压力
第二模块：领导力管理与权变
第五单元：五种卓越领导行为
以身作则
明确自己的理念，找到自己的声音
使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样
共启愿景
展望未来，构筑共同愿景，感召他人为共同的愿景奋斗
挑战现状
通过追求变化、成长、发展、革新的道路来猎寻机会
进行试验和冒险，不断取得小小的成长，从错误中学习
使众人行
通过强调共同目标和建立信任来促进合作
通过分享权力与自主权来增强他人的实力
激励人心
通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献
通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利
第六单元：团队管理
团队领导者图象
领导是一个影响的过程
领道者的十大特质
领导力基础的变迁-威信
打破成规-新型领导的角色转变
合适的人才才是团队的资产
健全的团队人员
团队领导的心态与观念
学习做一个负责任和讲贡献的领导者
把握正确的方向，使组织获得最大绩效
领导的表率作用
有效团队运作方式
高效团队的形成
团队的种类与特性
何谓高效团队
建立团队的5PS
建立高效团队的步骤
团队形成的阶段与策略运用
如何成功走过团队发展的各阶段
高效团队的建设与管理
建立高效团队的关键要素
高效团队管理的十二项特征
塑造团队的正向思考环境
如何建立团队真诚共同体
团队的愿景构筑与策略落实
团队动力-文化
团队V.S文化--谁塑造了谁
文化由谁主导由谁建设
影响文化建构的因素分析
改变文化让团队动起来
团队的延展与扩张--文化的力量
体现核心的竞争力
第七单元：授权管理
管理者从控制者转变为支持者
授权的六项要件
合理的分权与有效的授权
重心下移     
授权管理     
分层联动     
重在分工
授权的要点
领导者应尽可能授权的工作 
领导者不应当授权的工作
授权的层次
授权的要点与模式
主管决定授权项目 
清楚界定员工的职权利
授权后，员工承担的责任
有效授权八个指导原则
确保受权者有能力承担
提供必要的训练与资源
明确说明对受权者期望结果
确保受权者知道绩效衡量指标
透过会议报告控制进度监督进展
大胆放手,出问题立即纠正
需要介入时及时介入(收权)
视情况奖励,赋予更大权力
授权的要点与流程
授权工作的展开
目标设定           
结果预测  
沟通与派任         
改善与回馈
如何控制授权
控制活动的设计与实施，
行为控制
实体控制
如何跟进授权
何时收回授权
避免收回授权
第八单元：决策管理
决策的定义与程序
决策的定义
决策的类型
决策的风格的应用与选择
团体决策
团队决策的定义
团体决策优点（案例）
团队决策的缺点（案例）
管理者做决策时常面临三种情形
确定性(Certaity)
风险(Risk)
不确定性(Ucertaity) 
透过案例来掌握-决策程序
决策的制定
理性决策(Ratioal decisio) 
循科学途径追求最佳化之决策
有限理性(Bouded ratioality) 
理性决策分析方法
决策的选定与行动预估、执行、检讨
决策的工具运用
水平思考与垂直思考差异
决策矩阵法
十等级法
加权指数法
决策的可行性分析
决策的具体化
拟定完整项目计划之方法
项目计划进度与预算控管 
确定必要任务、职责及时限
决策潜伏问题的分析
预估行动将遇的障碍
建立问题分析与决策的良性循环
如何断定决策实施成效
建立执行成效偏失防范机制
决策执行调整的方法
精彩见证-刘成熙老师管理类课程授课企业（事实胜于雄辩）本课程累计上超过150天。
序号 公司名称上课时间
1 富士康科技集团 2004-2009年（深圳/烟台/武汉/中山/上海/昆山累计五十梯次）
2 谱诚科技（深圳）有限公司 7天版 7天
3 深圳联合船舶代理有限公司 1天
4 德爱电子（深圳）有限公司 2天
5 深超光电（深圳）有限公司 2天
6 深圳质量检测研究院（3天版） 3天，2个梯次
7 裕同集团 MTP-中高层管理干部管理能力提升 2009.05.09-10
8 裕同集团 MTP-中高层管理干部管理能力提升 2009.10.02-03
9 株洲南车时代股份有限公司 MTP-中高层管理干部管理能力提升 2009.05.17-18
10 北京中钞 中高层管理干部管理能力提升 2009.07.04
11 长春万源金德 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2009.07.20-21
12 深圳LN科技 MTP-中高层管理干部管理能力培训 2009.07.24-25 
13 群光实业（武汉）有限公司 中层管理干部管理能力提升 2009.09.02-03
14 冠卓顾问公司 MTP-中层管理干部管理能力提升 2009.09.18-19
15 中粮集团黄海粮油工业公司 MTP-中高层管理干部管理训练 2009.10.23-24
16 阿克苏诺贝尔涂料(廊坊)有限公司 经理主管的管理技巧 2009.11.14-15
17 七匹狼实业股份有限公司 服装集团--财务管理人员管理技能提升 2009.12.04
18 深信服科技有限公司 主管管理能力提升 2009.12.12
19 重庆拉法基水泥有限公司 从专业技术人才到高效管理者 2009.12.25
20 北京网尚文化 MTP-中高层管理干部管理能力提升 2010.01.10
21 北京网尚文化 MTP-中高层管理干部管理能力提升 2010.01.16
22 北京网尚文化 MTP-中高层管理干部管理能力提升 2010.03.07
23 北京网尚文化 MTP-中高层管理干部管理能力提升 2010.03.14
24 富士康科技集团 有效授权的艺术 2010-04-8到9号
25 裕同集团三河公司 分工授权与领导力 2010年4月24-25
26 贝迪(中国)有限公司 MTP-中高层干部管理技能提升 2010.01.18-19
27 株洲南车时代电气有限公司 中高层管理干部管理技巧 2010.07.26-28
28 昆山龙腾光电有限公司 MTP综合管理能力提升训练 2010.09.04-5
29 福建移动公司 MTP管理才能训练 2010.09.27-28
30 中国移动福建公司南平分公司 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2010.11.22-23
31 广西电网公司百色供电局 MTP-中高层管理干部提升 2010.11.30-12.1
32 江苏新日电动车股份有限公司 中高层管理干部管理技能提升系列-管理者的定位与职责 2010-12-04
33 江苏新日电动车股份有限公司 中高层管理干部管理技能提升系列-目标管理与绩效考核 2010-12-05
34 江苏新日电动车股份有限公司 中高层管理干部管理技能提升系列-计划与控制，有效分工与授权技巧，领导力-情景领导 2010.12.10晚上-11白天
35 江苏新日电动车股份有限公司 中高层管理干部管理技能提升系列-高效团队建设与沟通技巧，部属培育与激励技巧，问题分析与决策 2010.12.11晚上-12白天
36 成都世行投资有限公司 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2010.12.30-31
37 易居中国房地产学院 MTP-管理者的八把金钥匙 2011-11-08
38 易居中国房地产学院 MTP-管理者的八把金钥匙 2010-12-10
39 易居中国房地产学院 MTP-管理者的八把金钥匙 2011-1-12
40 广东展丰展汇房地产有限公司 MTP---赢在中层 2011年6月10-11号
41 田阳供电公司、邕宁供电公司 《管理干部管理技能提升-工作管理与跨部门沟通培训班》 2011年6月13-14号
42 田阳供电公司、邕宁供电公司 《管理干部管理技能提升-工作管理与跨部门沟通培训班》 2011年6月20-21号
43 嘉丽购物有限责任公司 MTP-中层干部管理才能发展培训 2011年7月6-7日
44 三一车身有限公司 MTP管理才能发展训练 2011年8月5-6日
45 广东欧珀移动通信有限公司 管理者的角色认知 2011年8月20-21日
46 广发银行总行 如何做好一名优秀的管理者 2011年9月1-2日
47 深圳威豹金融押运有限公司 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2011年9月18-20日
48 广东欧珀移动通信有限公司 管理者的角色认知 2011年9月22-23日
49 深圳威豹金融押运股份有限公司 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2011年10月12-14
50 济南捷康通讯器材有限公司 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2011年10月25-27号
51 深圳益策学习管理机构 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2011年11月2-3号
52 万国思迅软件 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2011年11月13
53 捷星显示科技（福建）有限公司（LG与冠捷集团合资） MTP-管理才能发展培训 2011年11月29-30日
54 天门城区信用联社 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2011年12月9号
55 江苏恒力化纤股份有限公司 授权与激励技巧 2011年12月10-11号
56 中联重科中旺公司 部属培育与激励 2012年2月24-25日
57 邮政储蓄银行沈阳分行 《管理干部管理能力提升》 2012年5月16日-5月17日
58 深圳市银宝山新科技股份有限公司 MTP-管理才能发展培训 2012年5月26-27日
59 广发银行股份有限公司广州分行 支行副行长管理技能提升 2012年6月19-20
60 欧普照明电器（中山）有限公司 工作计划制定与执行 2012年6月21日
61 深圳市康索特软件有限公司 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2012年6月30日-7月1日
62 大金氟化工（中国）有限公司广州分公司 管理者角色认知与职责 2012年7月9日
63 上海西文服饰有限公司 中层经理管理技能提升 2012年7月13-14日
64 北京振冲工程股份有限公司 MTP-中高层管理能力提升 2012年7月16日
65 深圳市路迪斯达供应链管理有限公司 MTP-中层管理技能提升训练 2012年7月22
66 浙江稠州商业银行股份有限公司 银行中层管理干部管理能力提升 2012年7月23和25
67 广东南方都市报经营有限公司 MTP-中层管理技能提升训练 2012 年8月8日至9日
68 广西凤糖生化股份有限公司 中基层管理技能提升训练 2012年9月4-5日
69 莱尔威通讯（深圳）有限公司 MTP-中层管理干部管理能力提升 2012年11月3-4日
70 广发银行北京分行 银行中层管理技能提升 2012年11月11日
71 广州市地下铁道总公司运营事业总部维修中心 MTP系列-从技术到管理 2012年12月11日
72 广东欧珀移动通信有限公司 管理者的角色认知 2012年12月18日
73 上海金仕达卫宁软件股份有限公司 中高层管理技能提升 2013年02.22-23
74 珠海方正印刷电路板发展有限公司 MTP-中高层管理者技能提升训练 2013年3月29－30日
75 广东龙浩公路桥梁工程有限公司 高层管理者职业化训练 2013年3月31日
76 博西家用电器（中国）有限公司驻浙江办事处 《MTP中高层管理技能提升》 2013年6月18-19
77 广州海格通信集团股份有限公司 卓越经理人管理法宝 2013年6月23日
78 中商网络股份有限公司 MTP-中层管理技能提升培训 2013年7月20-21日
79 广东万家乐燃气具有限公司 从传统管理者到职业经理人的角色认知 2013年9月24日
80 深圳市洪涛装饰股份有限公司 向管理要成效-综合管理技能提升 2013年9月28号
81 九牧王股份有限公司西南分公司 管理才能提升 2013年10月9-10日
82 深圳鼎汇商贸有限公司 MTP-管理者角色认知（第一阶段） 2013年10月12日
83 深圳鼎汇商贸有限公司 MTP-目标管理与绩效考核（第一阶段） 2013年10月13日
84 云南驰宏锌锗股份有限公司 从技术走向管理 2013年10月16
85 深圳市泽宝网络科技有限公司 基于执行力的管理能力提升 2013年10月24
86 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 中层干部的有效授权与激励技巧 2013年10月25
87 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 中层干部的有效授权与激励技巧 2013年11月1
88 深圳市地铁集团有限公司运营分公司 卓有成效的管理者（第一期） 2013年11月11-12日
89 深圳市地铁集团有限公司运营分公司 卓有成效的管理者（第二期） 2013年11月11-12日
90 深圳市泽宝网络科技有限公司 基于执行力的管理能力提升 2013年11月17
91 江苏银行深圳分行 从专业走向管理 2013年11月30号
92 中庚地产集团公司 中高层管理干部管理能力提升(MTP) 2013年12月5-6日
93 深圳鼎汇商贸有限公司 MTP-工作管理-计划与控制 （第二阶段） 2013年12月7日
94 深圳鼎汇商贸有限公司 MTP-工作管理-分工与授权（第二阶段） 2013年12月8日
95 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 综合管理能力提升 2014年1月17日
96 深圳鼎汇商贸有限公司 《工作管理-分工与授权》《领导力提升-情景领导力》 2014年2月15-16日
97 棕榈园林股份有限公司 从优秀到卓越职业化训练 2014年3月2-3号
98 中海信科技开发（深圳）有限公司 MTP-中高层管理干部管理能力提升 2014年3月15-16号
99 深圳鼎汇商贸有限公司 MTP-员工激励与部属培育（第四阶段） 2014年4月12号
100 深圳鼎汇商贸有限公司 MTP-管理技能强化-问题分析与决策（第四阶段） 2014年4月13号
101 深圳市世华房地产投资顾问有限公司 高级管理者的八把金钥匙 2014年5月13-14日
102 上海企力企业管理咨询有限公司（公开课） 中层经理管理能力提升 2014年5月18-19日
103 深圳地铁开发公司 中高层管理干部管理能力提升 2014年5月28- 29日
104 广东松下环境系统有限公司 MTP新任系长管理能力提升训练 2014年7月16日-17日
105 杭州时代光华教育发展有限公司 MTP-管理干部管理技能提升 2014年8月1-2日
106 浙江诺游动漫文化有限公司 MTP-管理干部管理技能提升 2014年8月9-10号
107 键桥通讯技术股份有限公司 中高层管理干部管理能力提升训练（二期）-《卓越管理技能提升》 2014年10月19-20日
108 桂林银行股份有限公司 《中高层管理者职业化训练》 2014年11月1-2号

【课程背景】

老师依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动--既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。 

【课程对象】

中高层管理

【学员收获】

全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效。
改变观念，突破习惯，认识全新的自我
掌握高效时间管理的技巧，提升时间的利用率，优化时间的安排，全面破除时间的浪费
掌握目标的制定及组织战略规划的技巧，透过完善的目标管理与计划落实，完成组织绩效
掌握情绪与压力管理技巧，做到学会压力的舒缓
掌握卓越领导的5种习惯，塑造愿景，成就未来
掌握高效授权的原则及要点，学会如何授权，以及如何控权，以及如何使用权力
掌握高效团队的形成技巧，团队形成的阶段与策略运用。
如何成功走过团队发展的各阶段，掌握高效团队管理的十二项特征
建立高效团队的关键要素，如何落实团队远景，如何构建团队文化
掌握决策的程序，以及理性决策的方法和工具，透过高效的决策执行，完成组织的运作

【企业收获】

讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。
由实际演练中得到随学即用的效果。

【课程时长】

18H