【课程大纲】

台湾刘成熙老师-精品课程-管理者八大能力训练
主讲：台湾著名实战管理培训专家台湾刘成熙老师


规划说明及特点
依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动--既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。 
课程主要特征：案例分析 ＋ 分组讨论 ＋ 情景模拟 ＋ 互动游戏。
课程训练目的：
全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效。
确立经理人的五大功能 -- 计划、组织、用人、指挥、控制，全面管理素养的提升。
掌握企业高效管理者的核心8大能力
树立新时代主管应建立的心态及必须培养的技能、人际技巧、概念技巧、改善技巧。
建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队。
了解作为优秀的高效能中层干部所应具备的条件
讲师风格：
讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。
由实际演练中得到随学即用的效果。
学员对象：
中高层管理
课程大纲 （3天18小时标准版AM9：00-12：00，PM13:30-16:30） 


第一章：高效管理者
一、 何为管理-管理的四大真谛
管理者的基本思维管理者的定位及任务
管理的四大构面及工作
重新定义管理者与企业的关系  
重新定义管理者与部属的关系
二、 管理的环境分析
经营的挑战
本质：定位(positioning)
挑战：竞争(competition)
趋势：全球化(globalization)
行动战略建议：经营调准与管理升级
三、 角色、权责、素质和能力
管理者做为下级的角色认知
管理者做为同事的角色认知
管理者作为上司的角色定位
管理者的核心素质与能力
第二章：职业经理人的规划能力
一、 战略规划能力
深度思考的三个C
顾客(Customer)
竞争对手(Competitor)
企业本身(Company)
战略思考与战略规划
战略规划的整体架构
二、 目标规划能力
实施目标规划的前提条件
目标管理实施的主要效益与规划
三、 资源规划能力
资源的配置与合理分配
四、 流程与制度规划能力
流程的合理与快捷
制度的人性化设计
第三章：职业经理人的指挥能力
一、 独裁与民主之间的权变
二、 授权的艺术
有效授权八个指导原则
授权的要点与流程
三、 激励的技巧
了解激励与激励他人
正面激励部属的要点
激励的程序与障碍
有效的激励技巧
四、 权衡、权谋与权术
第四章：职业经理人的执行能力
一、 执行力的衡量标准
二、 建构执行力的重要行为
主管為何需要執行力
部门欠缺执行力衍生的弊端
主管執行力的四個構面
建构组织信任的基础
三、 高效执行力的三大核心流程
人员流程（找对的人上车）
策略流程（策略规划与绩效）
运营流程（营运计划与控制）
第五章：职业经理人的控制能力
一、 生产控制能力
二、 品质控制能力
三、 成本控制能力
四、 自主控制与稽核管理
第六章：职业经理人的沟通能力
一、 管理沟通的模式
理性沟通的习惯建立
非理性沟通的省思
客观周延且正向思维的沟通习惯
了解不同风格人，调整自己的沟通风格
二、 对内对外360度管理沟通技巧
上对下的沟通-教导与激励（对下属）
下对上的沟通--报告与建议的技巧
向上溝通与技巧
重视情商 
认识在和上司打交道时运用情商的重要性
识别加深自我了解的方法 
明确应该如何建立工作关系
通过协商达成更好的关系
平行的沟通--- 会议与协调
对外的沟通
三、 管理沟通应用之-冲突管理的策略与技巧
团队冲突管理的策略
评量的标准
影响策略运用的因素
处理冲突的5种行为风格
冲突解决的方法


第七章：职业经理人的用人能力
一、 容人之量大于用人之术
二、 与部属保持良好人际关系的9大法宝
三、 培育部属的方法与技巧
对症下药
部属学习需求的掌握
组织成长的需求分析
工作职务的需求分析
个人成长的需求分析
掌握成长需求步骤
掌握需求的手法
部属培育的基本步骤
明示培育目标→OJT的基本理念的建构
掌握培育的要点→如何实施OJT面谈
制定训练计划→如何拟订OJT训练计划
训练的实施→如何做好工作教导
第八章：职业经理人的创新能力
一、 创新的涵意
创新=科技创新+商业模式创新
创新的核心精神
二、 为何要进行创新的原因
外部剧烈变动的环境
内部主动积极向上提升的企图心
三、 创新的五大定律 
专注于新的思维组合  
改变属性的组合 
动态截取事物发展的不同阶段 
改变原有思考的广度、幅度和深度  
在心理环境中营造出正面、积极的情绪 
四、 创新的案例讲述
五、 破除各种思维定势的方法
六、 创造性方法的三种基本训练方式--美式脑力法/日式系统法/中式焦点法/
七、 创新管理活动的阶段/程序
创新规划阶段
创新实作阶段
创新评估控制阶段
第九章：职业经理人的组织能力
一、 建立团队的5PS
二、 建立高效团队的步骤
三、 团队形成的阶段与策略运用
四、 建立有效团队的关键要素
五、 有效团队管理的十二项特征
六、 团队领导者的角色分析
七、 团队领导者的行为特质
八、 团队动力-文化
团队V.S文化--谁塑造了谁？
文化由谁主导？由谁建设？
影响文化建构的因素分析




精彩见证-刘成熙老师管理类课程授课企业（事实胜于雄辩）本课程累计上超过150天。
序号 公司名称
上课次数
1 富士康科技集团 2004-2009年（深圳/烟台/武汉/中山/上海/昆山累计五十梯次）
2 谱诚科技（深圳）有限公司 7天版 7天
3 深圳联合船舶代理有限公司 1天
4 德爱电子（深圳）有限公司 2天
5 深超光电（深圳）有限公司 2天
6 深圳质量检测研究院（3天版） 3天，2个梯次
7 裕同集团 MTP-中高层管理干部管理能力提升 2009.05.09-10
8 裕同集团 MTP-中高层管理干部管理能力提升 2009.10.02-03
9 株洲南车时代股份有限公司 MTP-中高层管理干部管理能力提升 2009.05.17-18
10 北京中钞 中高层管理干部管理能力提升 2009.07.04
11 长春万源金德 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2009.07.20-21
12 深圳LN科技 MTP-中高层管理干部管理能力培训 2009.07.24-25 
13 群光实业（武汉）有限公司 中层管理干部管理能力提升 2009.09.02-03
14 冠卓顾问公司 MTP-中层管理干部管理能力提升 2009.09.18-19
15 中粮集团黄海粮油工业公司 MTP-中高层管理干部管理训练 2009.10.23-24
16 阿克苏诺贝尔涂料(廊坊)有限公司 经理主管的管理技巧 2009.11.14-15
17 七匹狼实业股份有限公司 服装集团--财务管理人员管理技能提升 2009.12.04
18 深信服科技有限公司 主管管理能力提升 2009.12.12
19 重庆拉法基水泥有限公司 从专业技术人才到高效管理者 2009.12.25
20 北京网尚文化 MTP-中高层管理干部管理能力提升 2010.01.10
21 北京网尚文化 MTP-中高层管理干部管理能力提升 2010.01.16
22 北京网尚文化 MTP-中高层管理干部管理能力提升 2010.03.07
23 北京网尚文化 MTP-中高层管理干部管理能力提升 2010.03.14
24 富士康科技集团 有效授权的艺术 2010-04-8到9号
25 裕同集团三河公司 分工授权与领导力 2010年4月24-25
26 贝迪(中国)有限公司 MTP-中高层干部管理技能提升 2010.01.18-19
27 株洲南车时代电气有限公司 中高层管理干部管理技巧 2010.07.26-28
28 昆山龙腾光电有限公司 MTP综合管理能力提升训练 2010.09.04-5
29 福建移动公司 MTP管理才能训练 2010.09.27-28
30 中国移动福建公司南平分公司 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2010.11.22-23
31 广西电网公司百色供电局 MTP-中高层管理干部提升 2010.11.30-12.1
32 江苏新日电动车股份有限公司 中高层管理干部管理技能提升系列-管理者的定位与职责 2010-12-04
33 江苏新日电动车股份有限公司 中高层管理干部管理技能提升系列-目标管理与绩效考核 2010-12-05
34 江苏新日电动车股份有限公司 中高层管理干部管理技能提升系列-计划与控制，有效分工与授权技巧，领导力-情景领导 2010.12.10晚上-11白天
35 江苏新日电动车股份有限公司 中高层管理干部管理技能提升系列-高效团队建设与沟通技巧，部属培育与激励技巧，问题分析与决策 2010.12.11晚上-12白天
36 成都世行投资有限公司 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2010.12.30-31
37 易居中国房地产学院 MTP-管理者的八把金钥匙 2011-11-08
38 易居中国房地产学院 MTP-管理者的八把金钥匙 2010-12-10
39 易居中国房地产学院 MTP-管理者的八把金钥匙 2011-1-12
40 广东展丰展汇房地产有限公司 MTP---赢在中层 2011年6月10-11号
41 田阳供电公司、邕宁供电公司 《管理干部管理技能提升-工作管理与跨部门沟通培训班》 2011年6月13-14号
42 田阳供电公司、邕宁供电公司 《管理干部管理技能提升-工作管理与跨部门沟通培训班》 2011年6月20-21号
43 嘉丽购物有限责任公司 MTP-中层干部管理才能发展培训 2011年7月6-7日
44 三一车身有限公司 MTP管理才能发展训练 2011年8月5-6日
45 广东欧珀移动通信有限公司 管理者的角色认知 2011年8月20-21日
46 广发银行总行 如何做好一名优秀的管理者 2011年9月1-2日
47 深圳威豹金融押运有限公司 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2011年9月18-20日
48 广东欧珀移动通信有限公司 管理者的角色认知 2011年9月22-23日
49 深圳威豹金融押运股份有限公司 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2011年10月12-14
50 济南捷康通讯器材有限公司 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2011年10月25-27号
51 深圳益策学习管理机构 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2011年11月2-3号
52 万国思迅软件 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2011年11月13
53 捷星显示科技（福建）有限公司（LG与冠捷集团合资） MTP-管理才能发展培训 2011年11月29-30日
54 天门城区信用联社 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2011年12月9号
55 江苏恒力化纤股份有限公司 授权与激励技巧 2011年12月10-11号
56 中联重科中旺公司 部属培育与激励 2012年2月24-25日
57 邮政储蓄银行沈阳分行 《管理干部管理能力提升》 2012年5月16日-5月17日
58 深圳市银宝山新科技股份有限公司 MTP-管理才能发展培训 2012年5月26-27日
59 广发银行股份有限公司广州分行 支行副行长管理技能提升 2012年6月19-20


60 欧普照明电器（中山）有限公司 工作计划制定与执行 2012年6月21日
61 深圳市康索特软件有限公司 MTP-中高层管理干部管理技能提升 2012年6月30日-7月1日
62 大金氟化工（中国）有限公司广州分公司 管理者角色认知与职责 2012年7月9日
63 上海西文服饰有限公司 中层经理管理技能提升 2012年7月13-14日
64 北京振冲工程股份有限公司 MTP-中高层管理能力提升 2012年7月16日
65 深圳市路迪斯达供应链管理有限公司 MTP-中层管理技能提升训练 2012年7月22
66 浙江稠州商业银行股份有限公司 银行中层管理干部管理能力提升 2012年7月23和25
67 广东南方都市报经营有限公司 MTP-中层管理技能提升训练 2012 年8月8日至9日
68 广西凤糖生化股份有限公司 中基层管理技能提升训练 2012年9月4-5日
69 莱尔威通讯（深圳）有限公司 MTP-中层管理干部管理能力提升 2012年11月3-4日
70 广发银行北京分行 银行中层管理技能提升 2012年11月11日
71 广州市地下铁道总公司运营事业总部维修中心 MTP系列-从技术到管理 2012年12月11日
72 广东欧珀移动通信有限公司 管理者的角色认知 2012年12月18日
73 上海金仕达卫宁软件股份有限公司 中高层管理技能提升 2013年02.22-23
74 珠海方正印刷电路板发展有限公司 MTP-中高层管理者技能提升训练 2013年3月29－30日
75 广东龙浩公路桥梁工程有限公司 高层管理者职业化训练 2013年3月31日
76 博西家用电器（中国）有限公司驻浙江办事处 《MTP中高层管理技能提升》 2013年6月18-19
77 广州海格通信集团股份有限公司 卓越经理人管理法宝 2013年6月23日
78 中商网络股份有限公司 MTP-中层管理技能提升培训 2013年7月20-21日
79 广东万家乐燃气具有限公司 从传统管理者到职业经理人的角色认知 2013年9月24日
80 深圳市洪涛装饰股份有限公司 向管理要成效-综合管理技能提升 2013年9月28号
81 九牧王股份有限公司西南分公司 管理才能提升 2013年10月9-10日
82 深圳鼎汇商贸有限公司 MTP-管理者角色认知（第一阶段） 2013年10月12日
83 深圳鼎汇商贸有限公司 MTP-目标管理与绩效考核（第一阶段） 2013年10月13日
84 云南驰宏锌锗股份有限公司 从技术走向管理 2013年10月16
85 深圳市泽宝网络科技有限公司 基于执行力的管理能力提升 2013年10月24
86 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 中层干部的有效授权与激励技巧 2013年10月25
87 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 中层干部的有效授权与激励技巧 2013年11月1
88 深圳市地铁集团有限公司运营分公司 卓有成效的管理者（第一期） 2013年11月11-12日
89 深圳市地铁集团有限公司运营分公司 卓有成效的管理者（第二期） 2013年11月11-12日
90 深圳市泽宝网络科技有限公司 基于执行力的管理能力提升 2013年11月17
91 江苏银行深圳分行 从专业走向管理 2013年11月30号
92 中庚地产集团公司 中高层管理干部管理能力提升(MTP) 2013年12月5-6日
93 深圳鼎汇商贸有限公司 MTP-工作管理-计划与控制 （第二阶段） 2013年12月7日
94 深圳鼎汇商贸有限公司 MTP-工作管理-分工与授权（第二阶段） 2013年12月8日
95 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 综合管理能力提升 2014年1月17日
95 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 综合管理能力提升 2014年1月17日
96 深圳鼎汇商贸有限公司 《工作管理-分工与授权》《领导力提升-情景领导力》 2014年2月15-16日
97 棕榈园林股份有限公司 从优秀到卓越职业化训练 2014年3月2-3号
98 中海信科技开发（深圳）有限公司 MTP-中高层管理干部管理能力提升 2014年3月15-16号
99 深圳鼎汇商贸有限公司 MTP-员工激励与部属培育（第四阶段） 2014年4月12号
100 深圳鼎汇商贸有限公司 MTP-管理技能强化-问题分析与决策（第四阶段） 2014年4月13号
101 深圳市世华房地产投资顾问有限公司 高级管理者的八把金钥匙 2014年5月13-14日
102 上海企力企业管理咨询有限公司（公开课） 中层经理管理能力提升 2014年5月18-19日
103 深圳地铁开发公司 中高层管理干部管理能力提升 2014年5月28- 29日
104 广东松下环境系统有限公司 MTP新任系长管理能力提升训练 2014年7月16日-17日
105 杭州时代光华教育发展有限公司 MTP-管理干部管理技能提升 2014年8月1-2日
106 浙江诺游动漫文化有限公司 MTP-管理干部管理技能提升 2014年8月9-10号
107 键桥通讯技术股份有限公司 中高层管理干部管理能力提升训练（二期）-《卓越管理技能提升》 2014年10月19-20日
108 桂林银行股份有限公司 《中高层管理者职业化训练》 2014年11月1-2号






台湾刘成熙老师本课程还在不断增加中。。。。。。

【课程背景】

依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动--既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。 

【课程价值点】

讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。
由实际演练中得到随学即用的效果。

【学员收获】

全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效。
确立经理人的五大功能 -- 计划、组织、用人、指挥、控制，全面管理素养的提升。
掌握企业高效管理者的核心8大能力
树立新时代主管应建立的心态及必须培养的技能、人际技巧、概念技巧、改善技巧。
建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队。
了解作为优秀的高效能中层干部所应具备的条件